FAQ よくあるご質問
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「CNB」
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レコーダーからブザー音が鳴っています。
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モニターに異常メッセージが表示されています。
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CNB製DVRのバックアップ方法を教えてください。
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「iMon2」にアクセスできなくなったのですが。iOS11およびAndroidOSのバージョンアップに伴い、使用アプリが変更となりました。旧：iMon2 → 新：iDVRVue3となっておりますので、App storeおよびGoogle play storeにて上記新アプリをダウンロードいただき、下記より取り扱い説明書ダウンロードの上、ご利用ください。【取扱説明書】document_iDVRVue3.pdf※なお、添付の取扱説明書はiPhone用となりますが、設定内容はほぼ一緒ですのでAndroidの設定に関しましても、当取扱説明書で設定をお願い致します。※このアプリは無償でご利用いただけますが、機能を常時保証するものではございません。
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RDD/RTDシリーズDVRのバックアップ方法を教えてください。取扱説明書・簡易マニュアルにUSBへのバックアップ方法が記載されております。以下より動画による説明もご覧いただけます。併せてご活用ください。
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RDD/RTDシリーズDVRの検索方法を教えてください。取扱説明書・簡易マニュアルに検索方法が記載されております。以下より動画による説明もご覧いただけます。併せてご活用ください。
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CNB HDx/RDDシリーズレコーダー監視アプリ「imon2」で、Android OS5.1以降で設定等にアクセスできないのですが。
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実際にカメラの映像を観てみたいのですが。東京本社、関西支店、福岡営業所にショールームがございます。展示製品についてはお問い合わせください。また、全国各地にてデモンストレーションも承っております。お問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
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取扱メーカーについて知りたい。
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製品の仕様書はありますか。
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製品パンフレットが欲しいのですが。
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CADデータはどこで入手できますか。
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取扱説明書はどこで入手できますか。
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ホームページやカタログに掲載されていない製品は購入可能ですか。
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カタログが欲しいのですが。
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CNB i-Seriesのカメラでモーションが働きません。
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CNB i-Seriesの赤外線付ドームカメラ(iNV22-1MR,iNV21-0LR)で白黒になったまま切り替わりません。
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CNB Xnet Smart Viewerで分割画面表示は出来ますか?
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CNB Xnet Smart Viewerでデジタルズームは出来ますか?
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CNB RNDシリーズのレコーダーで、モーション録画で解像度やフレームレートを変更できますか？
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CNB RNDシリーズのレコーダーで、モーション録画で解像度やフレームレートを変更できますか？
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CNB RNDシリーズのレコーダーでモーション録画（モーションが入った時のみ録画）は可能ですか？
可能です。
設定メニューより下記設定を行います。
IP Camera
>スケジュール
>プロファイル６Mを選択
>日〜土までの曜日表示を順にクリック
>スケジュール表示がすべて6に変更される
> 適用をクリック※動体が小さいとモーション検知が反応しない場合があります。
その際はカメラにWebブラウザからアクセスし、「動き検知設定」のパーセンテージを下げて下さい。詳細は下記参照ください。
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CNB I-SeriesのカメラはDDNSに対応していますか?
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CNB I-Seriesのカメラのマイク入力/ライン入力の音声をブラウザ上で聞くことが出来ますか？
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CNB i-Seriesのカメラのアナログ出力をスポット出力としてモニター等で常時表示できますか？
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CNB i-SeriesのカメラのSDカードに録画した映像をイーサネット経由でブラウザから見られますか？
見られません。
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CNB i-SeriesのカメラのSDカードに録画した映像をiPhoneから見られますか？
見られません。現地でSDカードを抜いてPCで閲覧します。
PCには専用のビューアーソフトが必要です。
ビューアーソフトはサポート ＞ ダウンロードよりご利用下さい。 -
CNB RNDシリーズのレコーダーの録画時間を教えて下さい。
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CNB RNDシリーズのレコーダー付属のリモコンで画面分割操作は可能ですか？
